Reclamación sobre un servicio de taxi
Como central de taxis, Taxi 1 está obligada por ley a recibir y responder las reclamaciones en un plazo de tres semanas. Rellene el formulario y la reclamación se abrirá como un correo electrónico ya redactado en su propio programa de correo: solo tiene que pulsar enviar.
¿Sobre qué puede reclamar?
- Diferencias de precio – el precio se apartó de lo acordado o indicado
- Mal servicio o trato grosero
- Retrasos o que el taxi no se presentara
Indemnización
Puede reclamar una indemnización por pérdidas económicas documentadas si el taxi no se presenta, salvo que se deba a circunstancias externas como condiciones meteorológicas extremas.
Cómo presentar una reclamación
Encontrará el número de licencia o la central en el recibo o en la luz del techo del coche.
55 70 00 00 (oficina)
Taxi cuando tú lo necesita.
Reserva en el 05501, en la app o directamente en la web, las 24 horas, todos los días del año.