Klage på taxitjeneste
Som drosjesentral er Taxi 1 etter lov pålagt å ta imot og svare på klager innen tre uker. Fyll ut skjemaet under, så åpnes klagen som en ferdig e-post i ditt eget e-postprogram – trykk bare send.
Hva kan du klage på?
- Prisavvik – prisen avvek fra det som var avtalt eller oppgitt
- Dårlig service eller uforskammet behandling
- Forsinkelser eller at drosjen ikke dukket opp
Erstatning
Du kan kreve erstatning for dokumentert økonomisk tap hvis drosjen ikke dukker opp, med mindre det skyldes ytre forhold som ekstremvær.
Slik klager du
Finn løyvenummer eller sentral på kvitteringen eller i taklykten i bilen.
55 70 00 00 (kontor)
Taxi når du trenger det.
Bestill på 05501, i appen eller direkte på web – døgnet rundt, alle dager i året.