Beschwerde über eine Taxifahrt
Als Taxizentrale ist Taxi 1 gesetzlich verpflichtet, Beschwerden entgegenzunehmen und innerhalb von drei Wochen zu beantworten. Füllen Sie das Formular aus – die Beschwerde öffnet sich als fertige E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm, Sie müssen nur noch auf Senden drücken.
Worüber können Sie sich beschweren?
- Preisabweichungen – der Preis wich vom Vereinbarten oder Angegebenen ab
- Schlechter Service oder unhöfliche Behandlung
- Verspätungen oder das Taxi ist nicht erschienen
Entschädigung
Sie können Entschädigung für dokumentierte finanzielle Verluste verlangen, wenn das Taxi nicht erscheint, es sei denn, dies liegt an äußeren Umständen wie Extremwetter.
So reichen Sie eine Beschwerde ein
Die Konzessionsnummer oder Zentrale finden Sie auf der Quittung oder auf dem Dachschild im Auto.
55 70 00 00 (Büro)
Taxi, wenn Sie es braucht.
Buchen Sie unter 05501, in der App oder direkt im Web – rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres.