Liste des prix et conditions de transport

Zones à prix maximal

Pour les zones à prix maximal (petites localités), le barème de prix maximal fixé par l'Autorité de la concurrence (Konkurransetilsynet) s'applique.

Taxes et suppléments

Péages

Uniquement dans les zones où cela est autorisé. Les taxis ne bénéficient pas de la même exonération que les autres transports en commun, et doivent souvent passer par un poste de péage pour prendre en charge un passager ou pour revenir. Taxi 1 facture donc une part fixe de péage de 25 kr par course, ajoutée à l'arrêt du taximètre.

S'ajoutent en outre les postes de péage extérieurs (par exemple le Kvam-pakken) et les frais de ferry, au montant nominal, dans les deux sens. Pour les courses à destination et en provenance de Bjørnafjorden, le supplément est de 88 kr.

Taxe aéroportuaire

Avinor a confié à Fast Travel la responsabilité de percevoir la taxe de passage des taxis sur l'esplanade de circulation de certains aéroports. Cette taxe concerne l'ouverture de la barrière permettant au taxi de prendre en charge le client, et elle est indiquée séparément conformément au règlement sur l'information tarifaire.

• Bergen : 24 kr TVA incluse
• Stavanger : 18 kr TVA incluse
• Trondheim : 24 kr TVA incluse
• Tromsø : 21 kr TVA incluse

Frais de gestion des espèces

Nous encourageons tous les passagers à payer par carte afin de réduire les risques pour nos chauffeurs. La gestion des espèces est coûteuse, et le chauffeur peut facturer jusqu'à 30 kr de frais pour couvrir ce coût.

Conditions de transport de Taxi 1 as

Valables à partir du 15.1.2025.

§ 1 Application des conditions de transport

Les conditions de transport constituent les termes de l'accord entre le passager et le chauffeur de taxi et/ou la centrale de taxi.

§ 2 Réservation de taxi

Lors de la réservation, le client doit fournir les informations nécessaires à la course. Si un véhicule spécialement équipé, une capacité de sièges élargie ou un équipement particulier (transport spécial) est nécessaire, cela doit être indiqué. Planifiez la course en tenant compte des éventuels retards, en particulier lors de correspondances avec un bateau, un train ou un avion.

Lors de la réservation d'un taxi avec plus de quatre places passagers, la société se réserve le droit d'envoyer plusieurs véhicules plus petits plutôt qu'un maxitaxi. Le prix suit alors le tarif du taximètre par véhicule.

L'annulation peut se faire jusqu'à 8 heures avant le début de la course. En cas d'annulation plus tardive, ou lorsque la course a déjà été attribuée à un véhicule, le paiement intégral est exigé.

§ 3 Utilisation des stations et droit de priorité

En cas de file d'attente à la station, le chauffeur prend en charge le passager suivant dans l'ordre. Les malades, les personnes handicapées et celles accompagnées de jeunes enfants ont priorité. Le public est orienté vers le premier taxi disponible, mais conserve le droit de choisir son taxi.

§ 4 Hélage en dehors des stations

Lorsque le taxi est libre, le voyant « libre » doit être allumé et visible. Au-delà d'une certaine distance de la station la plus proche, le chauffeur peut prendre en charge un passager faisant un signe clair, à condition que l'arrêt puisse se faire en toute sécurité.

§ 5 Droit du chauffeur de refuser une course

Le chauffeur de taxi peut refuser une personne en état d'ébriété, un passager au comportement menaçant ou toute autre personne pour un motif légitime. Le passager a toujours le droit d'être accompagné d'un chien guide.

§ 6 Exécution de la course

Le chauffeur doit emprunter l'itinéraire le plus rapide, sauf indication contraire du passager. Sauf accord contraire, le dernier passager à descendre est responsable du paiement. Il est interdit de fumer dans le taxi, et le chauffeur peut exiger un paiement à l'avance.

§ 7 Temps d'attente, interruptions et retards

Lors de la prise en charge et pendant la course, le chauffeur est tenu d'attendre le délai indiqué dans le règlement de conduite et les consignes du chauffeur, sauf accord contraire.

§ 8 Paiement, monnaie et reçu

Le calcul du tarif suit le barème et les règles de prix de la centrale, sauf accord contraire. La course peut être payée par carte bancaire, carte de crédit, carte TT ou en espèces. Toute réquisition ou autre mode de paiement doit être convenu avec la centrale ou le chauffeur avant le début de la course. Le chauffeur n'est pas tenu de rendre la monnaie sur des billets plus élevés que ceux prévus par le règlement de conduite, et tout déplacement lié à l'obtention de monnaie est facturé au passager.

Vous avez toujours droit à un reçu daté indiquant le nom du chauffeur, le numéro de licence, les lieux de prise en charge et de dépose, ainsi que les autres informations permettant de vérifier le prix. Pour les courses à crédit, chaque course est facturée avec une majoration d'au moins 20 % du prix de la course, mais jamais moins de 200 kr. D'autres suppléments peuvent s'appliquer, par exemple les péages ou le temps supplémentaire dû à des routes fermées.

§ 9 Garantie de paiement

Si le chauffeur reçoit un objet en garantie de paiement, la centrale doit en être informée dans les 24 heures, et le passager doit recevoir un reçu de gage indiquant l'itinéraire, le montant, les frais, l'heure et le lieu de restitution. Les documents officiels tels que le passeport et le permis de conduire ne sont pas acceptés comme gage. Une reconnaissance de dette approuvée par la centrale peut être utilisée comme alternative.

§ 10 Bagages

Le chauffeur vous aide avec vos bagages. Les bagages qui, en raison de leur taille ou de leur forme, ne se prêtent pas au transport dans le véhicule peuvent être refusés. Si vous avez plus de bagages que ce qu'un taxi classique peut normalement transporter, informez-nous lors de la réservation, et nous enverrons un véhicule adapté.

§ 11 Objets trouvés

Les objets oubliés peuvent être restitués moyennant paiement selon les prix indicatifs. Si cela n'est pas possible, le chauffeur dépose l'objet à l'endroit désigné par la centrale dans les 24 heures, et doit en prendre soin correctement entre-temps.

§ 12 Responsabilité

Dommage corporel : la responsabilité du transporteur est régie par la loi sur la responsabilité automobile, et nous disposons d'une assurance conforme aux exigences légales.

Bagages et marchandises : si des bagages sont perdus ou endommagés par notre faute ou négligence, le dommage est indemnisé à hauteur de 60 kr par kilo de la partie perdue ou endommagée.

Retard : une obligation d'indemnisation peut naître lorsque la prise en charge ou l'exécution prend plus de temps que ce qui est raisonnable. Aucune responsabilité n'est engagée lorsque le retard est dû au passager ou à des circonstances que le chauffeur ne pouvait éviter, et elle cesse lorsque le client est informé en temps utile que la réservation ne peut être honorée. La responsabilité est dans tous les cas limitée au coût de la course elle-même et à un maximum de 500 kr.

Responsabilité du passager : le passager indemnise les dommages et coûts causés au transporteur par négligence ou intention, par exemple des portes endommagées ou le vol d'équipement. Les vomissements dans le véhicule entraînent une exigence de paiement d'au moins 1 000 kr, contre reçu du chauffeur.

§ 13 Litiges

Un litige entre le passager et le chauffeur qui ne peut être résolu entre les parties peut être soumis à la centrale.

§ 14 Réclamation et délais

Les demandes d'indemnisation doivent être signalées au transporteur et/ou à la centrale sans délai injustifié, et se prescrivent après un mois, sauf si une autre législation prévoit d'autres délais.

§ 15 Information

Les conditions de transport et le barème tarifaire en vigueur sont disponibles dans le véhicule, au bureau et sur notre site internet, et sont présentés sur demande. En réservant une course, le client accepte les conditions.

Tarifs pour autres prestations

La facturation minimale est de 15 minutes.

• Travail administratif effectué par la direction : 450 kr par quart d'heure entamé + TVA – 2 250 kr de l'heure.
• Autres travaux administratifs : 350 kr par quart d'heure entamé + TVA – 1 750 kr de l'heure.
• Travaux de montage et autres travaux techniques : 275 kr par quart d'heure entamé + TVA – 1 375 kr de l'heure.

Paiement

Nous acceptons la carte, Vipps (numéro de compte 14132), les espèces, la carte TT et la facturation pour les clients professionnels sous contrat.