タクシーサービスへの苦情
タクシー配車センターとして、Taxi 1は法律により苦情を受け付け、3週間以内に回答する義務があります。下のフォームに入力すると、お使いのメールソフトに作成済みのメールとして開きます。送信ボタンを押すだけです。
どのような苦情が可能ですか？
- 料金の相違 – 合意または提示された料金と異なった場合
- 不十分なサービスや無礼な対応
- 遅延、またはタクシーが来なかった場合
補償
悪天候などの外的要因による場合を除き、タクシーが来なかった場合は、証明できる経済的損失について補償を請求できます。
苦情の申し立て方法
免許番号や配車センターは、領収書または車内の行灯に記載されています。
55 70 00 00 (オフィス)